作者：陈光甫
陈光甫在开办上海银行初期因主要针对小额存款而备受同行嘲讽
陈光甫是一位贡献卓越的著名银行家。他于1915年创办上海商业储蓄银行(以下简称"上海银行")，总行设在上海宁波路。当时上海银行的门面是很小的。资本名义上是十万银元，实际上仅凑集了七万元。人员仅七人，规模很小。陈光甫任总经理，兼营业、拉存款、跑工厂、搞放款，晚上回行还亲自为青年行员开班教书。而该行发展之迅速，在我国银行业中，却是首屈一指的。
1917年，该行专门设立储蓄处，除仿效钱庄搞往来存款外，特别致力于小额银行储蓄存款的吸收。该行以"信用巩固，声誉卓著，提倡俭德，服务周到"为招徕，特别注意加强对顾客的服务，如提出"服务顾客"、"顾客是衣食父母"等口号，来促进行员的服务态度提高﹔要求行员对顾客要有礼貌、要和蔼，"见什么人说什么话"，如果行员得罪了顾客，那就要受到一定的训诫。后来甚至规定，行员在柜台上不能吸纸烟，因为这是不礼貌的。当时一般钱庄对小额存款看不上眼，特别是对银元存款，是不给利息的。而上海银行认为多数小额存款反而比少数大存户稳定性强，因此它对于小数目的储蓄存款致力很大，特别提出一元即可开户的宣传，这在当时金融界是不屑为的。曾经有人嘲笑这个小银行的这种做法，拿了五百元要求开五百个存折，上海银行并不以此为耻，而是热情接待，更加扩大对储蓄的宣传。以后继续开办的有零存整取、整存零付、存本付息、子女教育储金、养老储蓄、礼券储金等。
上海银行的存款数额增长速度惊人，储户众多资金稳定
上海银行从办储蓄所获得的利益是很大的。从1915年的存款为一万八千八百余元，到1921年即达一百十七万元，1933年达三千三百三十万元。该行储户很多，而且有不少是十年以上的储户。这是一笔非常稳定的存款，可供银行投资运用，准备金也远比活期存款的为小。陈光甫曾经说过，"银行是一针见血的组织"。就是说，银行仅凭信用，就可以聚积社会不少资金，以供工商行业使用。我国各银行所收储蓄存款之数，无怪乎当推该行为第一。
